Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Crystal360.ro colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru. Respectăm confidențialitatea și securitatea datelor personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Date colectate

Crystal360.ro poate colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Informații privind evenimentul (data, locația, tipul evenimentului)
  • Orice alte informații transmise voluntar prin formulare de contact sau solicitări personalizate

3. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt utilizate în scopuri precum:

  • Procesarea cererilor de ofertă și a comenzilor
  • Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu serviciile solicitate
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
  • Trimiterea de oferte promoționale sau newslettere (doar cu consimțământul explicit al utilizatorului)

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
  • Executarea unui contract sau a unei cereri de ofertă (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
  • Interesul legitim al Crystal360.ro pentru îmbunătățirea serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

6. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de rectificare a datelor
  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de restricționare a prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
  • Dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta Crystal360.ro la adresa de e-mail: [contact@crystal360.ro].

7. Dezvăluirea datelor către terți

Crystal360.ro nu va vinde sau transfera datele personale către terți fără consimțământul utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau atunci când este necesar pentru a furniza serviciile solicitate (de exemplu, colaboratori sau furnizori de servicii IT).

8. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Crystal360.ro își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Utilizatorii vor fi informați cu privire la modificări prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, ne puteți contacta la: